Kids Seeking Mental Health Services Face Long Wait Times in Philly – WHYY Newsworks – July 31, 2013

Дети из малообеспеченных семей из Филадельфии, обращающиеся за психиатрическими услугами, ждут в среднем 15 дней для первого приема и еще 12 дней для начала терапии. Это согласно новому отчету правозащитной организации. Общественные граждане для детей и молодежи, PCCY.

Исследователи отслеживали время ожидания в психиатрических учреждениях Филадельфии, с которыми город заключил контракт на оказание услуг. Коллин Макколи, директор по политике здравоохранения в PCCY, назвала полученные результаты разочаровывающими.

“It’s unacceptable to have kids wait for a month for treatment for a problem that, for many of them, has likely been an issue for a while,” said McCauley, who helped compile the report.

По ее словам, в контрактах агентств психического здоровья с городом требуется, чтобы они принимали клиентов в течение семи дней после звонка, и многие из них не подходят.

По словам Рокси Волошин, сотрудника отдела политики здравоохранения PCCY, долгое время ожидания, вероятно, усугубит и без того сложные ситуации для детей, которые могут страдать от депрессии или борются с проблемами поведения в школе.

“To wait that long for just an initial appointment, and then to have to wait an additional amount of time until they are in active therapy, it just creates more challenges for the child and the family,” she said.

Отсутствие возможности быстро записаться на прием может означать, что семьи вообще откажутся от помощи.

Отчет был передан городским властям. Макколи и Волошин говорят, что хотят, чтобы городской департамент психического здоровья более тесно сотрудничал со своими контрактными агентствами, чтобы отслеживать и сокращать время ожидания.

Some Philadelphia agencies have already managed to speed up their intake process — among them “Intercommunity Action” or “Interact” in the Roxborough section of the city.

Michael Gray, who directs the agency’s counseling center, says part of the solution was to track no-shows. “We opened up those slots, and we were able to put intakes into those slots, and we were able to see people in much more quickly,” he said.

Грей говорит, что его агентство делится своими решениями с другими агентствами.


WHYY Newsworks – July 31, 2013 – Читать статью онлайн